Sephora 是一家知名的法國跨國個人護理和美妝產品零售商。除了實體商店外，Sephora 提供強大的線上購物平台，讓消費者可以輕鬆地在家中瀏覽和購買商品。

當 Sephora 首次進駐台灣市場時，許多消費者對該品牌不熟悉，有些消費者可能在使用購物平台時會遇到困難，無法成功下單。Sephora 進而與 VGV 合作，邀請台灣網紅來分享真實的使用體驗，增加 Sephora 在台灣市場的品牌知名度。

為了增加 Sephora 在台灣市場的品牌知名度，我們精心挑選了一位備受歡迎的美妝 YouTuber，同時也是 Sephora 的愛用者, Sarah。我們更與 25 位美妝 Instagram 網紅合作，創作真實體驗 Sephora 平台與產品的內容。

為建立起台灣消費者的信任，我們運用了口碑論壇的策略，並與網紅合作展示完整購物流程，回答粉絲的常見問題，解除對跨境購物的不安全疑慮。網紅同時也宣傳優惠活動和提供折扣碼，鼓勵粉絲下載購物平台的應用程式，大大提高了銷售的成長。

• 跨平台的精選網紅，以質感上妝短片呈現美妝品的使用體驗，有效曝光 Sephora 產品與平台，創造高達 130,000 的曝光次數。
• 美感吸睛的上妝短片加上示範購物的下單流程，解答消費者的常見問題，產出高於業界平均互動率的 4 倍成效。
• VGV 的策略口碑佈局和網紅的正面回饋，成功大幅提升 Sephora 在台灣市場上的真實評論和討論度。