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品牌行銷是什麼？企業為什麼要做品牌？本文將說明做品牌的 4 大好處，以 4 步驟、3 分析帶你一步步擬定品牌策略，並解析市面上成功的品牌行銷案例。就讓優質品牌行銷公司——VGV 圈粉行銷為你解密品牌行銷！
（二）做品牌就是做行銷嗎？解析 Branding 和 Marketing 的具體差異
（三）品牌行銷成功案例【HOLA】｜讓網紅替你做好 Social Branding
（四）品牌行銷成功案例【綠藤生機】｜產出優質內容，適時引導購買
品牌是一個產品、服務、公司或個人的識別標誌，目的是在消費者心中建立形象，讓他們對品牌產生情感聯繫和信任。就像一提到「北歐風家具」，你馬上就會想到瑞典家具品牌 IKEA；想購買「高級巧克力」，比利時皇室御用巧克力品牌 GODIVA 絕對是你考慮的品牌之一。
品牌不僅僅是視覺上的識別，還包括了消費者對品牌的感受和體驗，涵蓋品牌的價值觀、使命、產品品質、服務態度、社會責任等方面。若想成功做好品牌，那麼從核心價值、研發產品、通路開發到行銷規劃都需要環環相扣，才能讓品牌在市場上佔有一席之地，在拓展市場、吸引新顧客的同時，也能保持老客戶對品牌的忠誠度。
做品牌和做行銷有密切的關聯，但兩者並不完全相同。以下就為大家說明做品牌與做行銷的定義與具體差異：
品牌建立強調在消費者心中建立穩固的形象和價值觀，是一個全面且長期的過程，從產品包裝的方式到企業文化的塑造，都必須和品牌緊密結合。
行銷是透過廣告、KOL、網紅行銷等管道建立消費者與品牌的連結，藉此達到銷售目的。但在行銷過程中，可以傳達品牌的價值觀、文化或信念，提高品牌知名度，並吸引目標客群。
簡單來說，兩者的具體差異在於「目的」。做品牌是希望消費者對品牌留下特定情感或印象，著重在長期規劃與佈局；行銷則是具體推動銷售的手段，通常是為了實現短期目標，如業績、轉單率等。
品牌行銷是指透過各種策略與手段來推廣品牌，使品牌在市場中脫穎而出。當消費者了解、喜歡你的品牌後，就能促使他們購買產品或服務。而一個好的品牌行銷必須要清晰地傳達品牌的獨特價值，讓消費者一看到品牌就能聯想到產品特色。
以日系品牌無印良品為例，無印良品不追求過度華麗的包裝，以簡單、合適的原料與設計，打造「價位合理的良品」。因此無印良品旗下的所有產品都走「簡約風」路線，像是生活用品、服飾、家具，也包括餐飲品牌 Cafe & Meal MUJI、旅館品牌 MUJI Hotel，皆延續無印自然簡約的品牌理念。
那麼「品牌行銷」就是「品牌定位」嗎？其實這兩個是不一樣的概念喔！品牌定位指的是品牌在目標市場中相對於競爭對手的定位，正確的品牌定位能讓企業制定合理的品牌行銷策略。以「誠品書店」為例，誠品的品牌定位不僅僅是單純的書店，更著重於詮釋「閱讀美學」與「生活品味」，因此誠品格外注重店面的形象設計，包括書籍陳列方式、燈光擺設與裝潢風格，希望透過這些細節帶給消費者更良好的閱讀體驗，打造鮮明的品牌定位。
透過品牌行銷，企業能夠在市場上建立獨特的品牌形象，以區別自己與競爭者，這種獨特性可以成為企業的競爭優勢，吸引更多的消費者選擇該品牌的產品或服務，進而提高市占率。
以台灣餐飲龍頭「王品集團」為例，王品的經營理念是「以人為本」，致力於為顧客創造美好的用餐體驗，旗下餐廳則以「優質服務」為核心價值，使消費者能夠在不同品牌中感受到相同水準的用餐體驗。
如今王品集團旗下共有 25 個品牌，以「多品牌策略」搶佔台灣餐飲市場，品牌行銷有效強化了顧客對王品集團的信任，成為增加市佔率的重要關鍵。
品牌行銷的另一個主要目標是建立與消費者之間的情感聯繫。當消費者對品牌產生情感共鳴時，他們更有可能成為忠實客戶，促使客戶重複購買。而生日禮、會員禮、集點卡等回饋計畫都可以培養顧客忠誠度，建立長期、穩固的客戶關係。
目前「王品瘋美食」是台灣最大的餐廳會員平台，王品也積極推出會員獨享優惠、消費折抵、生日禮等活動來推廣會員 APP，且旗下不同品牌所累積的點數可互相折抵使用，大幅增加顧客對王品集團的忠誠度。截至 2023 年，王品瘋美食的會員數高達 300 萬，這些會員更貢獻高達 4 成的營收。
品牌溢價指的是品牌的附加價值，代表產品能夠以更高的價格售出，帶來更好的利潤。當品牌能夠在消費者心中建立獨特性並提供獨特價值時，他們更有可能願意支付更高的價格，形成品牌溢價。
如果今天要買咖啡招待重要客戶，你會買星巴克還是 7-11 的咖啡呢？通常大部分人都會選擇前者。對大部分人來說，星巴克是一種生活方式、品味和社交文化的象徵，這種品牌所帶來的質感和形象在商務交流中扮演了重要角色，促使人們願意支付更高的價格來購買。
好的品牌行銷能讓品牌獲得廣泛曝光，消費者會自然而然的將品牌與相關的產品或服務聯想在一起。當消費者更容易辨識並記憶品牌時，就更有可能考慮選購你的產品或服務。
Canva 秉持「人人都能做設計」的理念，就算不具備專業設計技能，也能透過 Canva 輕鬆創作出令人印象深刻的視覺內容。隨著越來越多用戶在社群媒體上分享自己的創作，這些作品成為 Canva 的最佳宣傳，有效提高品牌曝光度，也吸引不少新客群。
在這一步驟中，品牌需要仔細分析市場，定義自己在市場上的獨特位置，確保能和競爭對手有所區隔。同時，品牌也要確立自己的核心價值，並延伸出願景、使命、企業文化等面向，構築一個清晰而有吸引力的品牌形象，讓消費者能夠深刻理解品牌的主張。
那麼要如何做好品牌定位呢？以下提供大家簡單的品牌定位方法：
回想做品牌的初衷、理念或願景
找出自家品牌優勢，做出市場區隔
鎖定目標受眾，建立差異化訴求
以日本服飾品牌 GU 為例，GU 和 UNIQLO 同屬迅銷集團，UQ 主打品質良好的日常休閒服裝；GU 則倡導「讓時尚更自由」，重視自由、速度與變化。
在產品開發上，相較於 UQ 的基本款服裝設計，緊跟時尚的潮流款式就成了 GU 服裝的一大特色；在產品價格上，雖然 UQ 和 GU 都算是中低價位的大眾服飾，但 GU 主要鎖定年輕人市場，在定價上也比 UQ 來得低，滿足年輕族群的消費需求。
透過明確的品牌定位，GU 成功在市場上建立了一個獨特的品牌形象，以年輕、時尚、多變的特色吸引了目標受眾，並巧妙與競爭對手做出區隔。
俗話說「知己知彼，百戰百勝」，在了解自家品牌後，下一步就是要透過市場分析，確定品牌的目標受眾，同時善用以下的品牌行銷策略分析方法收集各種數據，描繪出更清晰的受眾輪廓，進而精準制定品牌行銷策略。
企業品牌識別矩陣是幫助企業定義自家品牌的工具，主要由內部元素、外部元素，內、外部元素 3 個層級所構成的九宮格，結構化地檢視核心價值、價值主張，關係、定位、溝通方式、性格、使命與願景、文化以及能力等 9 個元素，藉此觀察品牌中的各項元素是否能和品牌核心緊密結合。
STP 是一種市場分析和目標市場定位的方法，透過市場區分（Segmentation）、目標市場（Targeting）、市場定位（Positioning）3 個步驟來找到目標受眾。
市場區分（Segmentation）： 將市場根據標準分成不同的消費者群體，更精確的了解不同類型的消費者。
目標市場（Targeting）： 從這些消費者群體中選擇一個或多個目標市場，將資源和行銷活動集中在這些消費者身上。
市場定位（Positioning）： 定位自身產品或品牌，在消費者心中建立獨特且有吸引力的形象。
SWOT 分別代表 Strengths（優勢）、Weaknesses（劣勢）、Opportunities（機會）、Threats（威脅），透過分析這 4 個面向，品牌可以更了解自身的優勢和劣勢，並觀察競爭者、產業環境所帶來的機會或威脅。
優勢（Strengths）： 企業內部的優勢和優點，例如優秀的服務、領先技術、有效的行銷策略等。
劣勢（Weaknesses）： 企業內部的劣勢和缺點，例如內部流程繁瑣、資金不足、過時的技術等。
機會（Opportunities）： 外部環境中可能帶來的有利條件，例如市場擴大、新技術、競爭對手的劣勢等。
威脅（Threats）： 外部環境中可能對企業造成危害的因素，例如競爭加劇、法規變更、經濟環境不穩定等。
品牌識別的目的是讓消費者能迅速辨識出你的品牌，並透過各種設計元素在消費者心中建立情感連結，包括品牌標誌、顏色、字型等，以形成獨特的品牌識別。在發想時，可以從以下面向來建立好的品牌識別：
一致的視覺元素
獨特的品牌色彩
注重排版
與品牌故事相關的元素
容易記憶
除了視覺呈現以外，聽覺、嗅覺也是品牌識別中的重要元素，像全聯福利中心就創作不少洗腦主題曲，曾有網友表示聽到音樂就好像「一秒回到全聯」；而奢華保養品牌 Aesop 則會在店內擺上特調香氛產品，讓消費者一走進店內，就能沉浸在品牌的獨有氣味中。透過多感官的品牌識別設計，消費者就能和品牌建立更深刻的情感連結。
在擬定品牌行銷策略前，要先評估企業的內部資源，包括人才、財務、技術等，確保能夠支持品牌行銷活動。可以從以下 3 個面向評估：
人力資源評估：評估內部團隊的技能、專業知識和經驗，確認是否需要進一步培訓或招聘人才來支持行銷活動。
財務資源評估：檢視企業的行銷預算，確定可用於品牌行銷的資金。
技術資源評估：評估企業現有的技術基礎設施，確定是否有適當的數據分析、線上行銷平台和客戶關係管理系統等工具。
品牌行銷並沒有所謂的「最佳時機點」，須根據品牌自身情況和外部環境來評估，找到「最適合品牌的時機點」。如果你的品牌正處於以下幾種狀況，這可能是塑造品牌、進行品牌行銷的好時機：
創立新品牌或推出新產品時，代表品牌在市場上有了全新的開始，或者新產品為品牌帶來了新的價值主張。在這時操作品牌行銷，可以在市場上引起話題，吸引目標受眾的關注，建立品牌形象和知名度。
現有品牌無法吸引大眾目光，行銷成效不佳
當品牌不再具有吸引力時，就必須有所改變，才能保持市場競爭力。品牌可以重新審視自己的目標受眾、核心價值和市場定位，制定新的品牌行銷策略，讓品牌重新進入大眾視野。
公司內部系統異動
當公司的管理層變動，或面臨組織重組時，可能會對品牌產生影響。可以利用這個時機進行品牌再造或重新定位，整合品牌與公司內部系統，保持一致性並提升品牌價值。
想做好品牌行銷，卻又擔心資源不足，沒辦法達到預期成效嗎？許多品牌創立初期沒有太多資源，把錢花在刀口上顯得格外重要。與其花大錢打廣告、搶曝光，不妨試試把有限的資源投資在以下管道，讓每一次的行動都與品牌理念、產品特色靠齊，即使資源有限，也能有效地提升品牌知名度和吸引力！
改善消費體驗：品牌可以通過優化客服流程、產品包裝、網站或 APP 的使用體驗等方式來提升消費者的滿意度和忠誠度。
提升產品品質：產品品質會直接影響消費者的購買決策和品牌形象，品牌應確保產品能夠滿足消費者的需求，才能在市場上贏得良好的口碑和評價。
善用社群口碑：品牌可以投資有忠實客群的 KOL 操作口碑行銷；或是提供公關品，鼓勵消費者分享使用心得，在社群媒體上建立積極的品牌形象，吸引更多目標受眾的關注和支持。
HOLA 是一家專營進口品牌的家居商品店，致力於提供適合亞洲氣候的進口商品，以卓越工藝、設計美學和高品質家具聞名。在 2023 年，HOLA 進行品牌重新定義，包括更換品牌名稱、重新設計品牌標誌，並在中和環球購物中心開幕全台首家都會概念店，以嶄新的品牌形象與消費者見面。
在品牌行銷上，HOLA 選擇與 VGV 圈粉行銷科技合作，以高品質的內容佈局，重新定位品牌形象，宣傳品牌 Rebranding 以及全新概念店的開幕。由 KOL 與 KOC 實際走訪 HOLA 都會概念店，透過一系列的曝光與宣傳，觸及更多有相同品味的潛在族群，展現店內舒適且獨具風格的動線、設計、陳列等巧思，以及從陳列就給予風格建議的價值，創造粉絲對 HOLA 理想家居的嚮往感，同時提高店舖的曝光。
VGV 透過精選的 KOL 與 KOC 視角，摘要不同展區想傳達的概念，分享 HOLA 首次推出概念店的設計師選物，並分享各自的看法與心得。透過 VGV 的品牌行銷策略，中和環球 HOLA 概念店的四大展區的設計及現場活動成功獲得大量曝光，獲得粉絲的共鳴與回饋，成功創造超高觸及率達 170%。
綠藤生機是台灣的純淨保養品牌，品牌定位相當明確，主張永續、純淨與科學，提倡「多，即是少」的理念，希望讓消費者在了解更多純淨保養知識後，能減少不必要的浪費與購物衝動，做出對肌膚與環境更好的選擇。
綠藤生機不只關注成分的種類和功效，更注重產品成分是否會對皮膚造成負擔。這種堅持使得綠藤生機在市場上成功做出差異化，建立「純淨保養」的品牌形象，吸引了那些對於產品成分和安全性非常在意的消費者。
而從官網視覺、產品介紹到部落格，綠藤生機都緊扣品牌的核心理念來設計——官網以綠色系為主色調；在產品介紹中強調配方成分的透明度；部落格則配合品牌口吻撰寫實用知識內容，有效解決消費者的保養問題。
綠藤生機以品牌行銷策略配合明確、適度的導購訊息，才能在競爭激烈的保養市場佔有一席之地，並贏得消費者的信任和支持。
商場如戰場，想讓品牌從眾多競爭者中脫穎而出絕非易事，不少業主苦心嘗試了許多策略，廣邀各種素人、網紅來體驗商品，希望能帶進轉單，最終都是竹籃打水一場空。想從現在開始改變品牌，讓消費者對你的品牌印象深刻嗎？讓 VGV 圈粉行銷科技幫助你做好品牌行銷！
VGV 圈粉行銷為亞太區一站式網紅行銷解決方案中，數一數二的網紅行銷公司，不同於傳統的品牌塑造，透過獨家的社群品牌定位操作為你打造世界級品牌！VGV 合作亞太區 60 萬名高質感網紅，地區遍及台灣、香港、新加坡、馬來西亞、菲律賓、日本等市場，能夠迅速為品牌媒合適合的網紅人選，有效鞏固品牌影響力！
而傳統的電視廣告、大型媒體看板和藝人代言往往需要投入大量資金，價格動輒百萬起跳， VGV 獨家的社群品牌定位操作僅需 20% 的預算，讓你用最划算的價格創造令消費者印象深刻的品牌體驗！
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