網紅媒合賽道還有空間?強調「共同創造」的 VGV,憑什麼獲得 TripAdvisor 肯定?
「找網紅」已經是最常見的行銷手法,相關的媒合產業競爭相當激烈。同為網紅行銷的 VGV 圈粉行銷科技為何仍選擇投入這個擁擠的賽道,又如何在各家競爭者中突出,3年內將市場擴展至東南亞?
從媒合到宣傳策略,完整改變行銷成效
VGV 共同創辦人王盈文(首圖右)表示,過去品牌需要從 100 位網紅、KOL 或是影音創作者中去找到10位符合品牌需求的創作者,中間耗費的時間成本很高,且還會有一個問題是:找到合適的網紅後,卻不一定能達到預期的行銷成效。
「例如曾經有個內衣品牌想找啦啦隊員宣傳內衣廣告,最終吸引到的都是男性粉絲,內衣宣傳效果甚微。」VGV 共同創辦人暨營運長李芝穎(首圖左)舉例,許多網紅行銷都是品牌端單方面發腳本,讓創作者照本宣科貼文、宣傳,效果卻不如預期。
因此 VGV 最不同於別人的地方,就是採用「co-creation」的方式,除了媒合創作者以外,同時會配合品牌的宣傳企劃以及行銷策略,讓行銷結果更有成效。
「我們都不是廣告相關的背景出身,但原本的劣勢現在成為優勢,我們知道消費者想看見什麼,所以可以帶著客戶一起站在消費者的角度出發。」李芝穎表示,品牌端的客戶可能會提出很多需求和想法,而 VGV 除了幫助他們找到合適的創作者外,還會引導客戶將宣傳重點聚焦在消費者上,更有效的替品牌行銷。
例如在 VGV 建立初期,一家販售奶瓶的品牌客戶找上他們,需求是希望開拓新客群、提升業績,VGV 就重新為品牌定位風格,邀請一群在網路社群上小有名氣的新手父母為商品做宣傳,分享真實的使用心得,讓他們的產品知名度拓展至中端消費者,成功打開潛在市場。
實現「共享」價值,co-creation 達到最佳宣傳效果
VGV 媒合創作者的運作邏輯背後,關鍵是網紅的屬性,不僅要能配合廠商、也要能代替粉絲提出具體的使用需求。而 VGV 媒合創作者的標準,除了本身就有在使用該領域產品,也會找與粉絲互動率較高的創作者群,除了更貼近消費者的生活以外,也更了解一般消費者的疑問以及對於產品的考量方向。
在共同討論的過程中,創作者也能直接提出對於產品宣傳的想法,不需要再來回確認雙方之間的需求以及想法,也能針對消費者的需求達到最好的宣傳效果。
另外李芝穎表示,有些創作者會遇到創作瓶頸的階段,因此VGV提供合作的所有創作者共享資料庫,在雲端資料夾中提供過去的腳本以及方案,創作者也能夠將自己的腳本上傳,讓所有創作者們共享創意資源,互相參考創意。
整體來說,VGV 與創作者們除了有商業上的獲利之外,最關鍵的是他們與創作者們「共享」的元素,除了提供每一位合作的創作者教育訓練之外,也會不定期開設工作坊分享行銷經驗和創意思考,真正實現品牌與網紅的價值最大化。
從廣告中決定創業方向,招募國際成員前進海外市場
在網紅媒合服務競爭眾多的當代還願意投入這個賽道,原因是什麼?啟發王盈文創業想法的,是從前在回饋平台 ShopBack 工作時的一則廣告:王盈文分享,ShopBack 起初在台灣發展時,使用者數量上升幅度有限,直到與台灣 KOL 合作拍攝廣告後才打開知名度,「那時候我就了解到,名人與 KOL 是打開市場信任的關鍵。」王盈文表示。
談到未來 VGV 的市場規劃,VGV 目前的獲利方式來自品牌端的行銷預算以及創作者的分潤,希望能運用獲利的資金招募更多國際人才進入團隊。
王盈文表示因為自己過去的工作認識到許多亞太地區的客戶和合作夥伴,由過去的客戶將VGV帶入亞太區市場,也因此有管道能與超過60萬名來自台灣、香港、馬來西亞等地的 KOL 及影音創作者合作,以及 500 多個全球品牌接洽,成為國際旅遊評論網站 Tripadvisor 的合作對象,今年也會進入日本、韓國以及泰國,持續積極擴大海外市場。
本文取自創業小聚採訪報導